Termos de Uso do Bot Admin
## 1. Visão geral do serviço
O Bot Admin é uma solução de automação para grupos de WhatsApp voltada à moderação, envio de mensagens e integração com recursos avançados. O acesso é concedido aos usuários que aceitam estes termos e mantêm um plano ativo na plataforma.
## 2. Compras, planos e política de reembolso
- Todas as contratações são disponibilizadas imediatamente após a confirmação do pagamento e, por isso, **não realizamos reembolsos após a compra**.
- Ajustes ou migrações de plano podem ser solicitados diretamente na área de planos do painel do usuário.
- Antes de contratar, avalie os recursos oferecidos e, se necessário, utilize as opções de plano de menor valor para validar o serviço.
## 3. Uso responsável e riscos
- O Bot Admin **não é uma ferramenta oficial da Meta**. Utilizamos integrações com a API oficial e com provedores parceiros para entregar as automações.
- O número conectado ao Bot Admin é de responsabilidade do usuário. **Abusos**, como disparos em massa, spam ou violação das políticas do WhatsApp, podem gerar **banimento definitivo do número** pela Meta. Essas ocorrências não são cobertas pela nossa equipe de suporte.
- Siga sempre as diretrizes do WhatsApp e utilize o bot somente para comunicações autorizadas pelos participantes dos seus grupos.
## 4. Suporte e contato
Oferecemos suporte através dos canais oficiais informados no painel. Problemas decorrentes de uso indevido ou violação das políticas do WhatsApp não são elegíveis para ressarcimento ou restauração do número banido.
Ao continuar utilizando o Bot Admin, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes termos.