Autorespostas enviam mensagens quando um gatilho corresponde ao texto recebido. Elas são úteis para perguntas frequentes, regras, atendimento e consultas configuradas.
Passo a passo
1. No painel, escolha o perfil conectado e abra a conversa do grupo correto.
2. No menu + da conversa, abra Auto respostas e adicione um gatilho.
3. Informe os gatilhos e escolha Igual para correspondência completa ou Contém para encontrar o trecho na mensagem.
4. Monte as respostas no cartão: edite o texto, envie a mídia e adicione botões quando necessário. Para várias mensagens, ajuste os atrasos.
5. Se necessário, ative Somente administradores. Para dados externos, configure a fonte REST/JSON, teste a resposta e selecione as variáveis.
6. Salve e teste usando exatamente uma mensagem que corresponda ao gatilho.
Antes de usar
Uma autoresposta não interpreta qualquer intenção como a IA. Revise gatilhos amplos para evitar respostas indevidas. Não coloque senhas nem tokens de API no texto enviado aos participantes.