O prefixo identifica uma mensagem como comando do robô. Mais de um prefixo pode facilitar a adaptação de participantes acostumados com formatos diferentes.
Passo a passo
1. No painel, escolha o perfil conectado e abra a conversa do grupo correto.
2. Abra as configurações do robô e localize Prefixos ou Multi prefixo.
3. Informe os prefixos aceitos, evitando caracteres usados com frequência nas conversas normais.
4. Salve e teste o comando de menu com cada prefixo cadastrado.
Antes de usar
O nome do comando e o prefixo são partes diferentes. Se o menu mostra !ban, mas o prefixo foi alterado, atualize também a orientação oferecida ao grupo.